Mobphone Web - Zawsze Połączony
Mobphone Web - Zawsze podłączony to rozwiązanie PABX oferowane przez Mobcall, dewelopera znanej z ich rozszerzeń do przeglądarki Chrome. Ten przeglądarkowy softphone został zaprojektowany, aby utrzymać Cię w stałym kontakcie i informować o każdym połączeniu. Dzięki możliwości monitorowania rozmów w czasie rzeczywistym, Mobphone Web wysyła powiadomienia o kluczowych momentach, które wymagają uwagi, takich jak nieodebrane połączenia lub zainteresowanie klienta produktem. Dostarczając aktualnych powiadomień, pomaga przyspieszyć rozwiązywanie problemów i poprawić doświadczenie klienta.
Mobphone Web oferuje szereg funkcji, w tym chmurę opartą na IP-PBX, funkcjonalność centrum kontaktowego, telefonię stacjonarną i mobilną, online raporty z połączeń, nagrywanie rozmów, pocztę głosową, wideokonferencje oraz obsługę wielu urządzeń do odbierania połączeń. Obsługuje również dostosowane IVR, routowanie na podstawie czasu, przekierowywanie połączeń, zintegrowaną pocztę głosową z pocztą elektroniczną, rozmowy grupowe oraz czarną/białą listę. Dodatkowo, integruje się z popularnymi CRM-ami i innymi narzędziami dla płynnego przebiegu pracy.
